الإدارة هي مجموعه الخطوات المتتاليه والمتعاقبه التي تهدف الي توجيه الموارد البشريه والماديه نحو تحقيق الأهداف وذلك عن طريق تنسيق الجهود والترتيب والتخطيط لعناصر الإنتاج والآليات المتاحة.
ومن هنا لإدارة إذا نجحت في التخطيط بالامكانيات المتاحه والاستغلال الامثل للموارد البشريه نجحت المؤسسه أو الشركه وعليه سيظل العنصر البشري هو صمام النجاح لأي شركه إذا كانت الشركه تساند العنصر البشري خطوه بخطوه لتحقيق النجاح وتكون الإدارة ناجحة.
يتطلب نجاح أي مؤسسة أو منشأة أو شركة وجود إدارة تأخذ بأسباب النجاح وتثق في فريق العمل، وتسعى إلى التطوير المستمر في مؤهلاتها ومؤهلات موظفيها، وتحسن من ظروف العمل لتشجيع الموظفين على العمل بحب وإتقان، وبالتالي زيادة إنتاجية المنشأة وتقدمها، يتطلب عده شروط لنجاح الإدارة تتمثل في:
التأثير الإيجابي في الموظفين والعاملين بدلاً من التسلط عليهم وإجبارهم، فتحقيق النجاح في أي مؤسسة يتطلب تعاوناً كبيراً بين الأفراد العاملين والإدارة، وإذا كان القائد شخصًا متواضعًا ومقنعاً للموظفين فإنهم ينجزون مهامهم بكلّ حب وكفاءة، والعكس صحيح في حال كانت الإدارة متسلطة. تجنّب الكبر الذي يتبعه بعض المدراء، والذي يتسبب بحدوث فجوات كبيرة بين الموظفين والإدارة، وبالتالي سوء التواصل فيما بينهم، فلا بدّ أن يراعي المدير الناجح الظروف المحيطة بكل موظّف من جهة، وأن يقدّر ضغوط وأعباء العمل من جهة ثانية، ويتخذ بناءً عليها قرارات عادلة بحق الموظفين.
مرونة الإدارة في سياسة التعامل مع الموظفين؛ بمعنى ألا يكون المدير ليّناً فيُعصر، ولا صلباً فيُكسر، فلا بدّ من أن تراعى المستجدّات الحاصلة في العمل أو غير العمل، وأن يكون هناك تفاعل مع اقتراحات وآراء الموظفين، وأن تؤخذ على محمل الجدّ، فذلك يعزز شعور الموظف بأهميته في العمل.
تعزيز الموظفين وتشجيعهم من خلال تقديم المكافآت والجوائز للموظفين إن أمكن ذلك، أو على الأقل تشجيعهم المعنوي بالمدح والثناء، فذلك يوطد العلاقات الودية بين كادر الموظفين، والإدارة، ويكسر الحواجز بينهم.
تحمل الإدارة للمسؤولية، والقيام بالواجبات المنوطة بها على أكمل وجه.
التخطيط والتنظيم، فالإدارة الناجحة ترتب أولوياتها، وتخطط لكيفية إنجازها، كي لا تعمّ الفوضى في المؤسسة أو بين الموظفين أنفسهم.
لتطوير، ويشمل ذلك التطوير للقدرات والمهارات الإدارية، وأخذ الدورات التي توعي المدير بالمستجدات الحادثة في مجال عمله، ليواكب تطورات العصر، فيتقدّم عمله بشكل أكبر.
الصبر والقدرة على ضبط الأعصاب، فعلى المدير أن يتحلّى بتلك الصفات خلال عمله وعند التعامل مع الموظفين، وأن يساند فريق العمل في حل المشاكل بهدوء، ورويّة، وحكمة، وأن يناقش الخلافات مع اصحاب الشأن في خصوصية، وليس أمام باقي الموظفين.
الثقة بين الإدارة والموظفين، فهي من أهم الشروط التي لا بدّ من توافرها في بيئة العمل، فانعدام الثقة بين الأطراف يولد نزاعات وخلافات وضعف في إنتاجية الموظفين، وقلة إتقان العمل، مما قد يؤثر على مدى استمرارية المنشأة ونجاحها في سوق العمل لذا لابد من الحفاظ علي الموظفين وتطويرهم وتحفيزهم من اهم اسباب النجاح الاداري وبالتالي من أهم اسباب نجاح المؤسسات والشركات المحافظة علي العنصر البشري.
