لقد تم إدراك أنه بعد ظهور العالم وتطور الحياة الاجتماعية، بدأ الفرد في إنشاء اختراعاته التي نتجت عن عقل ظهر وفقًا للاحتياجات. تحدث تغييرات هذه الأيام على نطاق واسع وعميق وتؤثر على معظمنا. في الوقت الحاضر، يتم تحديد الإبداع على أنه مفتاح النجاح والبقاء. لذا فإن التطورات في التكنولوجيا والعلوم والإدارة تشكل تنظيمًا عالميًا ناجحًا للعمل بالاعتماد على الإبداع (Shahraray، 1997). علاوة على ذلك، أعرب هاشم (2004) عن رأيه بأن الإبداع سيكون محور الحركة العالمية في الحادي والعشرين. وفقًا لماتن (1995)، يُنظر إلى الإبداع على أنه قضية مهمة في الوضع غير المتوازن وغياب الإبداع سيؤدي إلى تدمير المنظمة في وقت طويل. رأى هاشام (2004) أن الإبداع هو القدرة على إلقاء نظرة جديدة ومختلفة على موضوع أو عملية كسر وإعادة بناء المعرفة حول موضوع ما والحصول على معرفة جديدة.
حققت العديد من الدراسات في العوامل التي تؤثر على الإبداع وأشارت إلى العوامل المحفزة، والثقافة التنظيمية، والتواصل الاجتماعي، والدور الإداري والأداء، وإدارة المعرفة، وطبيعة العمل والذكاء (Amabile، 1985 ؛ Zhou and George، 2003 ؛ Razaveye، 2006 ؛ Wong and Ladkin، 2008). من الرؤية التنظيمية، يُنظر إلى الإبداع على أنه فكرة وخطة جديدة لتحسين نوعية وكمية الأداء التنظيمي مثل التطوير في الإنتاجية والخدمات، وخفض النفقات وإنشاء خدمات جديدة ومتفوقة (فارهمند، 2003). في دراسة أخرى أجراها Amabile (1998)، يُنظر إلى الإبداع على أنه عملية الأفكار المبتكرة الناشئة. يُنظر إلى الإبداع أيضًا على أنه عملية عقلية تؤدي إلى إنتاج أفكار وإنتاجات جديدة ومثالية (Louiz، 2006)، بينما أعرب Hossaine (2000) عن رأيه الذي يعتقد فيه أن الشخص المبدع يقبل عادةً فكرة جديدة ومعتقدًا بينما يرفضها عامة الناس. سلط خيسري (2004) الضوء على فكرة مهمة للغاية حيث تكون البيئة التنظيمية المفتوحة وقبول التغييرات من المتطلبات المناسبة للإبداع. تمت مناقشة هذه الآراء في سياق الثقافة التنظيمية التي تهيئ المناخ المناسب لارتفاعها أو تدميرها. أظهر Rangiaho (2007) أن المديرين لهم دور رئيسي في المتغير الهيكلي لإطلاق الإبداع. علاوة على ذلك، من واجب المديرين، في بيئة موثوقة، تشجيع الأفراد على تقديم فكرة إبداعية وإعداد هذه البيئة. لقد تم التأكيد بشكل مبالغ فيه على هذه الفكرة من خلال دراسة Rosa et al (2008)، حيث ركز على دور المديرين لأنهم إذا عملوا بأناقة واهتموا بالإبداع بشكل أساسي، فسيتبعهم الموظفون.
أشارت Rosa et al (2008) إلى أربعة مبادئ إدارية رئيسية تؤثر على الإبداع في المنظمة: إدارة المنظمات حول المعرفة لتكون أكثر تنوعًا مما هو متوقع أن تتم مواجهتها بشكل طبيعي. لتعزيز الموظفين لديهم موقف تعاوني تجاه العمل والمنظمة. لجعلها في متناول موظفي المنظمة للمشاركة في الاختبار السريع للأفكار والحلول عند ظهورها، وتعويض الموظف والمشرف عن السلوكيات التي تدعم هذه المبادئ ومعاقبة مقاومة تنفيذها. تعمل هذه المبادئ في الشركات حتى لو لم يكن الإبداع والابتكار أهدافًا تنظيمية محددة، ولا تتطلب أموالًا كبيرة أو اضطرابات في عمليات العمل للتخلي عن نتائج قيّمة. العوامل التحفيزية وخاصة الدوافع الجوهرية التي تتأثر بعمق بالبيئة الاجتماعية، لها دور رئيسي في تنمية الإبداع. الدافع الداخلي يفضي إلى الإبداع والحافز الخارجي هو harfuRosa et al (2008) أشار إلى أربعة مبادئ إدارية رئيسية تؤثر على الإبداع في المنظمة: إدارة المنظمات حول المعرفة لتكون أكثر تنوعًا مما هو متوقع أن تتم مواجهتها بشكل طبيعي. لتعزيز الموظفين لديهم موقف تعاوني تجاه العمل والمنظمة. لجعلها في متناول موظفي المنظمة للمشاركة في الاختبار السريع للأفكار والحلول عند ظهورها، وتعويض الموظف والمشرف عن السلوكيات التي تدعم هذه المبادئ ومعاقبة مقاومة تنفيذها. تعمل هذه المبادئ في الشركات حتى لو لم يكن الإبداع والابتكار أهدافًا تنظيمية محددة، ولا تتطلب أموالًا كبيرة أو اضطرابات في عمليات العمل للتخلي عن نتائج قيّمة. العوامل التحفيزية وخاصة الدوافع الجوهرية التي تتأثر بعمق بالبيئة الاجتماعية، لها دور رئيسي في تنمية الإبداع. الدافع الداخلي يفضي إلى الإبداع والدافع الخارجي ضار. تم العثور على الدوافع الجوهرية المتعلقة بالوظيفة والتي تشمل فرصة للتقدم والتطوير، والولاء للموظفين، والتقدير والثناء على العمل المنجز، ومشاعر المشاركة، والمساعدة المتعاطفة مع المشكلات الشخصية والعمل المثير للاهتمام، لتشجيع الموظفين على سلوك المخاطرة (Amabile، 1985). وفقًا لـ Fiaz (2009)، تعد الكفاءة أحد معايير الإبداع. لا أحد لا يستطيع أن يفعل شيئًا خلاقًا إذا لم يتعلم المعرفة الضرورية والنسبية. بشكل عام، يحتاج العالم الجديد والمعقد إلى تركيز القوة البشرية والتنظيمية على تحقيق الأهداف المتوقعة. أن يكون لديك فرد مبدع وذكي أهدرت قدراته وموهبته وأهم سبب هو الإعاقة للتمييز بين حجم الإبداع ووجود بيئة غير مناسبة.
