الثقة ركن أساسي — بل هي الركن الأهم والحاسم في بناء العلاقات بين البشر،
وخاصةً أن الثقة ليس لها بدل فاقد (لا يمكن تعويضها).
ولكن من هو الشخص الجدير بالثقة؟
منحك الثقة لأحدهم ليس مجرد “شعور داخلي”، وإنما هو”تقييم فكري” !!
هناك (7) عناصر رئيسية تبنى عليها ((الثقة بالآخرين))، يمكن تذكرها بالاختصار (BRAVING) وهي:
1) الحدود = Boundaries
تبدأ الثقة بوجود حدود واضحة يتم احترامها والحفاظ عليها — “لا توجد ثقة بدون حدود”.
2) المصداقية = Reliability
تعني أن تفعل ما تقول إنك ستفعله، وأن تفي بوعودك — ليس مرة واحدة ولكن في كل مرة.
3) المسؤولية = Accountability
قدرتك على تحمل مسؤولية أخطائك بالاعتذار عنها، وتصحيحها، مع عدم تكرار نفس الخطأ مرة أخرى.
4) كتمان الأسرار = Vault
أن تكون أميناً في المحافظة على أسراري وأسرار الآخرين — مهما حدث،
وهذا هو الجوهر الحقيقي للثقة!
لأن السر أمانة وإفشاءه خيانة.
وقديماً قالوا:
إن أمناء الأسرار أقل وجوداً من أمناء الأموال، وحفظ الأموال أيسر من كتمان الأسرار!
5) النزاهة = Integrity
هي الاستقامة التي تحكمها بوصلة أخلاقية قوية توجه جميع سلوكياتك — مش مجرد شعارات ترفعها!
بمعنى أن تتطابق أفعالك مع أقوالك،
وتختار ممارسة قيمك ومعتقداتك ولو على حساب مصلحتك الشخصية.
6) عدم إصدار الأحكام = Non-judgment
يمكننا التحدث مع الآخر عما نشعر به في المواقف التي لا ترضينا أو تغضبنا — بشرط:
عدم التسرع بإصدار أحكام مسبقة ووصم الشخص بصفة سلبية تلازمه دائماً.
صف التصرف، ولا تصم الشخص.
انتقد الموقف، ولا تصنف صاحب الموقف.
وتذكر أنه: إذا كان الجواب يبان من عنوانه — البشر ليسوا كذلك!
7) السماحة = Generosity
سماحة النفس تعني أن تكون هيناً ليناً! بمعنى السلاسة والمرونة والتيسير والرفق والحلم والتماس الأعذار ومراعاة ظروف الآخرين وأحوالهم.
قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: “رحم الله رجلًا سمحاً إذا باع، وإذا اشترى، وإذا اقتضى”.
